神秘客在推廣手部衛生扮演之角色

王 綾憶(Ling-Yi Wang), 李 文生(Wen-Sen Lee), 林 春梅(Chun Mei Lin), 許 巧蕙(Chiao-Hui Hsu), 謝 麗質(Li-Chih Hsieh), 歐 聰億(Tsong-Yih Ou)

研究成果: 雜誌貢獻文章

摘要

手部衛生是預防及降低醫療照護相關感染(Heal thcare-associatedInfections, HAIs)推廣策略中最重要的因素之一。本研究目的是介紹某醫學中心,自2008年推行手部衛生運動起,神秘客於推廣手部衛生扮演之角色。推行手部衛生運動初期,手部衛生遵從率是偏低的,故開始進行改善。其中規劃並增設「神秘客」(手部衛生稽核員),來改善及提升手部衛生遵從率。神秘客是經由感染管制室護理師培訓且通過合格之手部衛生稽核員,每月至指定之醫療照護單位,透過稽核手部衛生遵從率,不但能真正落實手部衛生之稽核,也可避免霍桑效應(Hawthorne effect)之產生。經由神秘客的介入,手部衛生遵從率從2008年63.9%提升至2012年89.6%,並且本院逐年降低醫療照護相關感染率,由此可見,培訓合格之神秘客在手部衛生的推廣扮演重要的角色。
原文繁體中文
頁(從 - 到)105-114
頁數10
期刊感染控制雜誌
25
發行號3
DOIs
出版狀態已發佈 - 2015

    指紋

Keywords

  • 手部衛生
  • 遵從率
  • 稽核員(神秘客)
  • Hand hygiene
  • compliance
  • observer (mystic surveyor)

引用此

王綾憶(Ling-Yi W, 李文生(Wen-Sen L, 林春梅(Chun M L, 許巧蕙(Chiao-Hui H, 謝麗質(Li-Chih H, & 歐聰億(Tsong-Yih O (2015). 神秘客在推廣手部衛生扮演之角色. 感染控制雜誌, 25(3), 105-114. https://doi.org/10.6526/ICJ.2015.301