工作控制、工作壓力及社會支持對員工的工作滿意度及組織承諾的影響

I-Kung Chen, Tuan-Hsun Chang, Chiung-Hsuan Chiu, Chung-Jen Wei

研究成果: 雜誌貢獻文章

摘要

為了瞭解工作特質、工作滿意度及組織承諾三者間的關係,本研究以工作控制、工作壓力及社會支持來形容員工在醫療機構的工作特質,探討其對工作滿意度及組織承諾的影響。方法:本研究分別以明尼蘇達滿意問卷(MSQ)、組織承諾量表(OCQ)及Job content questionnaire(JCQ)問卷,對醫院員工的工作滿意度、組織承諾和工作壓力作調查。樣本醫院為兩家公立醫院,針對該院全體員工進行普查,資料收集時間為2009年6月,總計發放600份問卷。本研究使用因素分析確認各構面之構面效度,使用LISEREL8.72軟體來驗證本研究架構之因果關係及線性結構關係之適配程度。結果:研究結果顯示,工作特質需透過工作滿意度,方能影響組織承諾;工作滿意度對組織承諾皆為正向影響,最甚者為情感承諾,其次為持續承諾,最後為規範承諾。結論:本研究發現,醫院員工之工作特質、工作滿意度及組織承諾三方的路徑圖為:「工作特質」→「工作滿意度」→「組織承諾」。「工作控制」及「主管支持」對「工作滿意度」的影響較為顯著;「工作滿意度」對「組織承諾」皆為正向影響;「工作滿意度」為「主管支持」與「組織承諾」間的中介變項。
原文繁體中文
頁(從 - 到)187-196
頁數10
期刊輔仁醫學期刊
11
發行號3
出版狀態已發佈 - 2013

指紋

Work pressure
Organizational commitment
Job satisfaction
Social support
Employees
Job control
Job characteristics
Factors
Employee attitudes
Questionnaire
Moderating effect
Software
Public hospitals
Mediator
Job stress
Factor analysis
Fitness

Keywords

  • 工作控制
  • 工作壓力
  • 社會支持
  • 工作滿意度
  • 組織承諾

引用此文

工作控制、工作壓力及社會支持對員工的工作滿意度及組織承諾的影響. / Chen, I-Kung ; Chang, Tuan-Hsun ; Chiu, Chiung-Hsuan; Wei, Chung-Jen .

於: 輔仁醫學期刊, 卷 11, 編號 3, 2013, p. 187-196.

研究成果: 雜誌貢獻文章

Chen, I-Kung ; Chang, Tuan-Hsun ; Chiu, Chiung-Hsuan ; Wei, Chung-Jen . / 工作控制、工作壓力及社會支持對員工的工作滿意度及組織承諾的影響. 於: 輔仁醫學期刊. 2013 ; 卷 11, 編號 3. 頁 187-196.
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KW - 工作控制

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M3 - 文章

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