失眠與工作壓力：深度訪談使用安眠藥物的女性護理人員

目標：本研究藉由使用安眠藥物護理人員之敘說，探索引起失眠的工作壓力之社會脈絡。方法：研究對象由從事5年護士工作的朋友介紹，並徵得受訪者同意，以質性深度訪談訪問25位失眠並有使用過安眠藥物的女性護理人員。結果：受訪者的失眠困擾，主要是工作壓力引起，造成失眠的工作情境包括有：耗費心神的輪班、擾人的認知勞動、不受重視的情緒勞動等。除了工作壓力，有5位受訪者也提及家庭照護壓力會影響其睡眠。當失眠干擾到工作時，受訪者會使用安眠藥物；對於安眠藥物各種作用，受訪者會透過多元管道來瞭解，並組合適合自己狀況的藥物使用方式。結論：受訪者工作壓力的主要癥結，是來自醫療院所的人力配置。為了達到成本控制，醫院管理政策偏向績效與利潤導向，因而對人力資源採彈性、緊縮運用，使得護理人員工作壓力過大而引發睡眠困擾。護理人員是適用勞動基準法，許多醫院卻未確實執行，相關政府單位應落實勞動檢查，才能改善護理人員工作的勞動條件。由於有5位受訪者受到性別社會角色、責任的期待，家庭照護壓力亦對其睡眠造成影響，顯示護理人員睡眠模式是受到社會脈絡和文化型塑。另外，受訪者使用安眠藥物是為了維持正常工作，亦即藥物的使用不只是醫學專業理性的考量，也是回應護理人員所處社會脈絡的困境。