摘要

目的:本研究旨在探討消費者的個人屬性(例如:性別及教育程度等)、醫療機構的屬性(例如:醫師的醫術及醫護人員的服務態度等)、以及消費項目等因素,是否對於消費者決定再次接受醫學美容服務的意願具有影響力。方法:本研究針對臺灣北部某地區醫院醫學美容中心的消費者,於中華民國103年4月29日至5月31日,以立意抽樣的方式發放問卷由消費者自行填答。本研究共發出120份問卷,實得有效問卷共120份,有效回收率為100%。使用的統計方法則包括描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Scheffe事後檢定、相關分析及複線性迴歸分析等。結果:研究結果發現,個人屬性中以「教育程度」與「再次使用醫學美容意願」有顯著的關連性。另一方面,醫療機構屬性之「醫療品質」及「機構位置的便利性」與「再次使用醫學美容意願」則有顯著的關連性。最後,「醫療品質」愈高及「機構位置的便利性」愈佳,則「再次使用醫學美容意願」會愈高。結論:本研究發現,「教育程度」、「醫療品質」及「醫療機構的便利性」為影響消費者再次使用醫學美容的重要因素。依據研究結果,本研究並提出幾項建議以供醫療院所的經營管理階層參考。
貢獻的翻譯標題Factors Influencing Consumers' Intention to Re-use Cosmetic Medicine Service
原文???core.languages.zh_TW???
頁(從 - 到)67-82
頁數16
期刊北市醫學雜誌
12
發行號1
DOIs
出版狀態已發佈 - 2015

Keywords

  • 醫學美容
  • 再次使用醫學美容意願
  • 消費者行為
  • cosmetic medicine
  • willingness of reusing cosmetic medicine
  • consumer behavior

指紋

深入研究「影響消費者再次接受醫學美容之因素」主題。共同形成了獨特的指紋。

引用此