醫療機構建築設計使用後評估－平衡計分卡架構之應用

醫療機構建築之研究有其不可磨滅之重要性。首先，醫療機構之新建與更新在國內方興未艾，雖然我國醫院之家數從1989年的787家減少到2004年的556家，但醫院之一般病床總數卻由1989年的53,855床增加到2004年的72,300床，我國醫院之一般病床數在十五年間增加了34.25%，間接證明了國內醫院建築在過去十餘年間之快速擴張。其次，醫療機構建築設計具高度複雜性，其良窳與醫療成本、醫療品質及病人安全等關係至鉅，更突顯醫療機構建築研究及其用後評估之重要性。國內外有關建築用後評估之相關文獻或研究雖不少，但卻鮮有關於醫院建築用後評估之文獻或研究；國內目前有關建築用後評估之文獻或研究則多著墨於教育建築、圖書館建築、與表演場所等，關於醫療機構建築用後評估之期刊文獻數量甚寡。醫療機構建築之用後評估應包含建築設施之功能、資源耗用、環境品質、永續性與照護成效等五個面向；若從醫療機構建築之策略與使命著眼，醫療機構建築用後評估可結合策略績效評估工具－平衡計分卡，從平衡計分卡之四大構面－財務（經濟）層面、內部流程、內外顧客、及學習與成長進行醫療機構建築之用後評估。