103年度行政及政策類委託研究計畫「急診品質提升方案執行成效評估」計畫案

Project: A - Government Institutionc - Ministry of Health and Welfare

Description

急診壅塞是一個國際性的普遍問題,影響所及造成醫院與病患雙方的損失,包含導致增加病人死亡率、永久傷殘率、住院天數、過多醫療處置等,因而使得急診品質一直是眾所關心的議題。有鑑於此,政府自民國84年起,陸續以法令、規章、作業程序、支付獎勵措施等,來規範、指引、輔助醫院改善,以促進提升緊急醫療的服務品質。近期更於民國101年5月公告實施「急診品質提昇方案」,其目的係以論質計酬的精神,自願參與的方式,達成加強重大疾病照護品質、落實品質導向轉診制度、提升急診病人處置效率的三項目標。 本研究目的係為探討「急診品質提昇方案」實施之後,評估品質提升所訂之獎勵方式是否真正達到急診醫療品質提升及紓解大型醫院急診壅塞之成效。為達成此目的,本研究方法除文獻探討國內外之急診流程、規章與品質指標資料,並輔以SIPOSK(Supply Input Process Output Key Stakeholders)模型分析急診流程與指標,資料分析採三部份進行,首先以全民健保學術資料庫分析實施「急診品質提昇方案」前後期之醫療利用與醫療資源耗用情形;第二部份則申請健保資訊網服務系統之獎勵個案登錄系統(VPN),分析實施方案後之相關指標趨勢;第三部份選擇具有代表性醫院,分析實施「急診品質提升方案」後之急診部門滿意度。整合三部份之結果後,進行專家座談會議,提供全民健康保險急診品質提升方案之政策建議,以加強急診品質提升方案等政策之實施效用。
StatusFinished
Effective start/end date3/20/1411/30/14